Pisara-tuotetakuu
Kun valitset kiintokalusteen, haluat, että se kestää pitkään. Siksi Pisara-kylpyhuonekalusteille myönnetään 20 vuoden tuotetakuu: 10 vuotta automaattisesti ja 10 vuoden lisätakuu rekisteröimällä tuote.
Takuuehdot
Koskee 18.9.2026 jälkeen ostettuja tuotteita
1.5.–18.9.2026 ostettuihin Pisara Pure -tuotteisiin sovelletaan ostohetkellä voimassa olleita 10 + 10 vuoden takuuehtoja. Ennen 1.5.2026 ostetut, Lamiwood-materiaalista valmistetut tuotteet kuuluvat 10 vuoden takuun ehtoihin.
Soveltamisala
Kaluste Päivärinta tarjoaa valmistamilleen Pisara Pure -kalustemateriaalista valmistetuille Pisara-kylpyhuonekalusteille ja niiden osille kuluttajalainsäädäntöön perustuvien oikeuksien lisäksi kymmenen (10) vuoden takuun toimituspäivästä lukien. Asiakas voi rekisteröidä tuotteen, jolloin takuuaika kasvaa kahteenkymmeneen (20) vuoteen toimituspäivästä lukien.
Mitä takuu kattaa
Takuu koskee Kaluste Päivärinnan Kuusamossa valmistamia Pisara Pure -kalusteita ja niiden osia, kuten:
- kalusteiden ja kaappien rungot, etulevyt ja ovet
- laatikot ja kiskojärjestelmät
- saranat, helat ja vetimet
- Pisara Pure -tasot ja Pisara-peilit
Mitä takuu ei kata
Takuu ei koske:
- kuluvia tai säännöllistä huoltoa vaativia osia (esim. tiivisteet, lamput, hanasuuttimet)
- naarmuja, värimuutoksia tai muuta normaalin käytön kulumaa
- onnettomuuksista, vahingoista tai kylmyydestä aiheutuneita vaurioita
- vaurioita, jotka johtuvat ohjeiden vastaisesta käytöstä tai tuotteeseen tehdyistä muutoksista
- vaurioita tai virheitä, jotka johtuvat asennusvirheestä tai Pisaran asennusohjeiden vastaisesta asennuksesta, kun asennuksen on tehnyt muu kuin Kaluste Päivärinta
Altaisiin, hanoihin, pohjaventtiileihin, kivitasoihin (esim. Silestone), pyyhekuivaimiin ja muihin kolmansien osapuolten valmistamiin tuotteisiin sovelletaan valmistajan omia takuuehtoja myös silloin, kun ne toimitetaan osana Pisara-kalustetta. Kalusteisiin saatavien sähkö- ja valaistustuotteiden osalta sovelletaan kahden (2) vuoden takuuaikaa.
Näin takuu toimii
Takuu kattaa viallisen osan korjauksen tai vaihdon samaan tai vastaavaan tuotteeseen senhetkisestä valikoimasta. Pidennetty takuu koskee itse tuotetta. Takuun perusteella ei korvata kolmansien osapuolten kuluja, kuten ulkopuolisen asentajan tekemiä purku-, asennus- tai vaihtotöitä, eikä muita välillisiä kustannuksia, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
Takuuasiat ja yhteydenotto
Takuuasioissa ota yhteyttä ensisijaisesti tuotteen myyjään. Jälleenmyyjältä ostetuissa tuotteissa jälleenmyyjä välittää takuupyynnön Kaluste Päivärinnalle. Verkkokaupasta tai suoraan Kaluste Päivärinnalta ostetuissa tuotteissa yhteydenotto: myynti@pisarafinland.fi. Liitä takuupyyntöön tilausnumero tai kuitti, tuotteen tiedot ja kuvat viasta.
Takuun edellytykset
Takuu edellyttää, että:
- toimitus tarkastetaan 14 vuorokauden kuluessa vastaanotosta ja aina ennen asennusta — kuljetusvauriot ja näkyvät virheet reklamoidaan tässä ajassa, myöhemmin ilmoitettuja vaurioita ei korvata takuun perusteella
- asennus- ja hoito-ohjeita noudatetaan
- putki-, vesi- ja sähköasennukset tekee ammattilainen voimassa olevien sääntöjen ja normien mukaisesti
Takuu ei kata onnettomuuksista tai kylmyydestä johtuvia vaurioita. Takuu raukeaa, mikäli tuotteita käytetään käyttötarkoituksesta poikkeavasti tai niiden rakenteeseen tehdään muutoksia.
Lisätakuun ehdot
- Lisätakuu aktivoituu, kun tuote tai tuotteet rekisteröidään Pisaran verkkopalvelussa.
- Takuu täytyy aktivoida yhden kuukauden sisällä tuotteen toimituksesta.
- Rekisteröitymisen yhteydessä keräämme omistajan yhteystiedot takuukäsittelyä, asiakaspalvelua sekä mahdollisia tuote- ja turvallisuustiedotteita varten.
- Emme luovuta tietoja kolmansille osapuolille emmekä käytä niitä muiden yritysten tuotteiden markkinointiin.
- Lisätakuu edellyttää markkinointilupaa. Rekisteröimällä tuotteen käyttäjä antaa luvan Pisaran suoramarkkinointiin ja muuhun viestintään sekä hyväksyy lisätakuun ehdot.
- Saatamme myös lähettää lyhyitä asiakaskyselyitä, joiden avulla kehitämme tuotteita ja palvelua, ja lisätakuun ehtoihin kuuluu niihin vastaaminen.
- Voimme hyödyntää asiakaspalautteita markkinoinnissa, esimerkiksi verkkosivuilla ja esitteissä.
- Emme koskaan julkaise nimiä tai yhteystietoja asiakaspalautteiden yhteydessä ilman erillistä lupaa.
- Markkinointiluvan voi perua ja tietojen poistoa pyytää milloin tahansa, mutta silloin lisätakuu päättyy ja kalusteeseen jää voimaan 10 vuoden tuotetakuu.
Ajantasaiset ehdot, yhteystiedot ja ohjeet löydät verkkosivuiltamme: pisarafinland.fi/tuotetakuu
Rekisteröi tuote
Tuotteen rekisteröintilomakeLataa takuuehdot
Pisara Pure-takuuehdotTuotteet, joissa runkomateriaalina Pisara Pure, tai jotka on ostettu 18.9.2026 jälkeen | PDF | Päivitetty 1.5.2026
Ennen 18.9.2026 ostetut tuotteet
Mikäli olet ostanut Pisara-kalusteesi ennen 18.9.2026 tai ne on valmistettu Lamiwood-kalustemateriaalista, tuotetta koskee aiemmat takuuehdot. Löydät ehdot ohesta.
Kaluste Päivärinta tarjoaa Pisara Pure -kalustemateriaalista valmistetuille Pisara-kylpyhuonekalusteille ja niiden osille kuluttajalainsäädäntöön perustuvien oikeuksien lisäksi kymmenen (10) vuoden takuun toimituspäivästä lukien. Asiakas voi rekisteröidä tuotteen, jolloin takuuaika kasvaa kahteenkymmeneen (20) vuoteen toimituspäivästä lukien.
Mitä takuu kattaa
Takuu koskee kalusteita ja niiden osia, kuten:
- kalusteiden ja kaappien rungot, etulevyt ja ovet
- laatikot ja kiskojärjestelmät
- saranat, helat ja vetimet
- altaat
Mitä takuu ei kata
Takuu ei koske:
- kuluvia tai säännöllistä huoltoa vaativia osia (esim. tiivisteet, lamput, hanasuuttimet)
- naarmuja, värimuutoksia tai muuta normaalin käytön kulumaa
- onnettomuuksista, vahingoista tai kylmyydestä aiheutuneita vaurioita
- vaurioita, jotka johtuvat ohjeiden vastaisesta käytöstä tai tuotteeseen tehdyistä muutoksista
Takuu ei kata kolmansien osapuolten tuotteita (esim. hanat, pohjaventtiilit, pyyhekuivaimet), joihin sovelletaan valmistajan omia takuuehtoja. Kalusteisiin saatavien sähkö- ja valaistustuotteiden osalta sovelletaan kahden (2) vuoden takuuaikaa.
Näin takuu toimii
Vialliset osat korvataan samalla tai vastaavalla tuotteella senhetkisestä valikoimasta. Pidennetty takuu koskee itse tuotetta. Asennus- ja toimituskuluja sekä muita kuluja korvataan lainsäädännön puitteissa.
Takuun edellytykset
Takuu edellyttää, että:
- asennus- ja hoito-ohjeita noudatetaan
- putki-, vesi- ja sähköasennukset tekee ammattilainen voimassa olevien sääntöjen ja normien mukaisesti
- mahdollinen valmistusvirhe tai kuljetusvaurio reklamoidaan ennen asennusta
Takuu ei kata onnettomuuksista tai kylmyydestä johtuvia vaurioita. Takuu raukeaa, mikäli tuotteita käytetään käyttötarkoituksesta poikkeavasti tai niiden rakenteeseen tehdään muutoksia.
Lisätakuun ehdot
- Lisätakuu aktivoituu, kun tuote tai tuotteet rekisteröidään Pisaran verkkopalvelussa.
- Takuu täytyy aktivoida yhden kuukauden sisällä tuotteen toimituksesta.
- Rekisteröitymisen yhteydessä keräämme omistajan yhteystiedot takuukäsittelyä, asiakaspalvelua sekä mahdollisia tuote- ja turvallisuustiedotteita varten.
- Emme luovuta tietoja kolmansille osapuolille emmekä käytä niitä muiden yritysten tuotteiden markkinointiin.
- Lisätakuu edellyttää markkinointilupaa. Rekisteröimällä tuotteen käyttäjä antaa luvan Pisaran suoramarkkinointiin ja muuhun viestintään sekä hyväksyy lisätakuun ehdot.
- Saatamme myös lähettää lyhyitä asiakaskyselyitä, joiden avulla kehitämme tuotteita ja palvelua, ja lisätakuun ehtoihin kuuluu niihin vastaaminen.
- Voimme hyödyntää asiakaspalautteita markkinoinnissa, esimerkiksi verkkosivuilla ja esitteissä.
- Emme koskaan julkaise nimiä tai yhteystietoja asiakaspalautteiden yhteydessä ilman erillistä lupaa.
- Markkinointiluvan voi perua ja tietojen poistoa pyytää milloin tahansa, mutta silloin lisätakuu päättyy ja kalusteeseen jää voimaan 10 vuoden tuotetakuu.
Tuotteet, joissa runkomateriaalina Pisara Pure ja jotka on ostettu ennen 18.9.2026 | PDF | Päivitetty 1.5.2026
Opdeco tarjoaa Pisara kylpyhuonekalusteille ja niiden osille kuluttajalainsäädäntöön perustuvien oikeuksien lisäksi pidennetyn kymmenen (10) vuoden takuun toimituspäivästä lukien. Kalusteisiin saatavien sähkö- ja valaistustuotteiden osalta sovelletaan kahden (2) vuoden takuuaikaa.
Korvattavia osia ovat kalusteiden ja kaappien rungot, etulevyt ja ovet, laatikot ja kiskojärjestelmät, saranat, helat ja vetimet, sekä altaat (pl. Tapwell-altaat, joiden osalta sovelletaan valmistajan omia takuuehtoja). Takuun piiriin eivät kuulu kolmansien osapuolten toimittamat tuotteet kuten hanat, pohjaventtiilit, pyyhekuivaimet tms. Näiden osalta sovelletaan valmistajien omia takuuehtoja.
Takuu ei koske kuluvia ja säännöllistä huoltoa vaativia osia kuten tiivisteitä, lamppuja, hanasuuttimia tms. Takuu ei kata naarmuja tms. päivittäiskäytön normaalia kulumaa, eikä vahinkojen aiheuttamia jälkiä.
Vialliset osat korvataan samalla tuotteella tai vastaavalla tuotteella sen hetkisestä valikoimasta. Pidennettyyn takuuseen kuuluu vain itse tuote. Asennuskuluja ja muita kuluja korvataan lainsäädännön puitteissa.
Takuu edellyttää, että asennus- ja hoito-ohjeita noudatetaan, ja että putki-, vesi- ja sähköasennukset tekee ammattilainen voimassa olevia sääntöjä ja normeja noudattaen. Mikäli tuotteessa havaitaan valmistusvirhe tai kuljetusvaurio, on reklamaatio tehtävä ennen asennusta.
Takuu ei kata onnettomuuksista tai kylmyydestä johtuvia vaurioita. Takuu raukeaa, mikäli tuotteita käytetään käyttötarkoituksesta poikkeavasti, tai niiden rakenteeseen tehdään muutoksia.
Ajantasaiset yhteystiedot takuukyselyitä varten sekä asennus- ja hoito-ohjeet ovat saatavilla verkkosivuiltamme: opdeco.fi ja pisarafinland.fi.
Pisara Lamiwood -takuuehdotTuotteet, joissa runkomateriaalina Lamiwood, tai jotka on ostettu ennen 1.5.2026 | PDF | Päivitetty 1.10.2021
